TERMOS DE USO

Política de Ativação de Contas e Pagamentos

São válidos para contratação dos nossos planos o Boleto Bancário como meio de pagamento, sendo acrescídos ao valor do serviço as tarifas bancárias decorrentes da emissão do boleto. As contas somente serão ativadas após o pagamento integral do boleto.

Os novos clientes ficam cientes de que sua conta é cobrada automaticamente no término do período contratado, excetuando-se as anuais e que contas suspensas por falta de pagamento tem custo de re-ativação.

Os domínios que não pagarem em dia (e confirmarem o pagamento por email) estão sujeitos a interrupção imediata dos serviços.

Os serviços de assessoria no Registro de Domínio (nacional ou internacional) serão acrescidos de taxa administrativa de acordo com as mencionadas no site.

Os planos e serviços aqui apresentados estão sujeitos a reajuste em seus preços a qualquer momento se necessário.

Os preços de hospedagem bem como os detalhes técnicos são os mesmos que os mencionados no site.

Os sites possuem banda de transferência controlada e estão sujeitos a tarifação extra pelo excedente mensal.

O assinante está ciente que deve, no caso de cancelamento de serviços, solicitar o cancelamento antes do dia de vencimento da mensalidade, estando sujeito a cobrança do período corrente.


Política de Responsabilidades

A Hospedamos.NET não se responsabiliza pelas informações, conteúdo e produtos comercializados através dos sites de nossos clientes, sendo que cada assinante no presente momento, assume total responsabilidade pelo uso de seu espaço nos servidores alocados. A Hospedamos.NET somente registra e hospeda sites.
O assinante responsabiliza-se por manter seus dados atualizados em nossos sistemas para envio de informações.

A Hospedamos.NET responsabiliza-se pelo sigilo e integridade dos dados dos assinantes.

A Hospedamos.NET responsabiliza-se pela estabilidade dos servidores alocados e pelo desempenho dos mesmos dentro das especificações dadas no site.

A Hospedamos.NET não se responsabiliza por prejuízos de quaisquer espécies referentes ao não pagamento de mensalidades de hospedagem ou anuidades de registros.

A Hospedamos.NET não se responsabiliza por prejuízos de qualquer natureza referentes à falha no recebimento ou envio de emails, instabilidade momentânea na internet ou indisponibilidade temporária do site.

Nenhum membro da Hospedamos.NET, nem de seu staff, nem de sua diretoria, nem nenhuma pessoa física parceiro, colaborador ou integrante da Hospedamos.NET pode ser passível de qualquer responsabilidade ficando assim estabelecido que cada um que concorda com estes termos o faz por conta e risco.

Tenha em mente que a hospedagem é um serviço 98.6% estável e de preço acessível não sendo portanto correto responsabilizar o servidor Hospedamos.NET por danos morais e materiais que supostamente possam ocorrer.

* em termos práticos a cada 4 meses há apenas 1 dia de manutenção nas máquinas podendo variar proporcionalmente (ex. 2 dias em 8 meses, etc)

O O seu negócio é de sua responsabilidade.

Política de Registros

Todos os domínios registrados pela Hospedamos.NET são de propriedade dos respectivos assinantes, podendo ser transferidos para outra entidade ou servidor sem custos por parte da Hospedamos.NET.

V Você ao registrar seu site conosco em nosso register internacional concorda em prestar toda e qualquer satisfação em casos de inqueritos a sua entidade paternal (Hospedamos.NET) e que por conta e risco concorda com todas leis internacionais de conduta com dominios que proibe atividades hacker e fraudulentas, especulações, faking (fingir ser que não é), spams bem como todo e qualquer tipo de delito ou ilícito que possa relacionar seu dominio conosco registrado e/ou hospedado sobre pena de multas e responsabilidade com a lei.

Política de Anti Spam

NÃO É TOLERADO SPAM de qualquer tipo, você pode enviar quantos emails quiser para seus clientes entre tanto padrões que indiquem spam serão barrados e poderão ser acrescidos de multa por sobrecarga nos servidores.

SPAM é passível de multa, pois prejudica a imagem do servidor e o desempenho das máquinas além de abusar da vontade alheia.

Consulte o suporte sobre listas de email e outras atividades caso haja dúvida sobre a sua natureza.

Contas com padrões de SPAM podem e serão interrompidas imediatamente, sem necessidade de prévio aviso por parte da Hospedamos.NET.

Política de Backups

Todos os planos possuem backup, porém cada assinante deve manter seu próprio backup pois os mesmos podem ter custos ou comprometimento dependendo do caso.

Política de Conteúdo

Fica extremamente proibido o uso dos servidores para Spams, Pedofilia, Materiais de cunho Segregativo, Pirataria, Terrorismo, Sites de Downloads, Necrofilia e conteúdo de extremo baixo calão, sendo que todos os sites estão sujeitos a análise prévia sem custo.
Os sites possuem banda de transferência controlada e estão sujeitos a tarifação extra pelo excedente mensal.

Novamente afirmamos que o conteúdo dos sites é de responsabilidade inteira e incondicional do assinante. Sendo que não monitoramos as atividades de nossos clientes e no ato da assinatura estará concordando com todos os termos aqui presentes.

Política de Utilização da Rede

Qualquer atividade Hacker é passível de multa e termino imediato das atividades de sua conta. Podemos classificar como atividade hacker, utilizar os servidores smtp para fins de SPAM, enviar Vírus, Trojans (backdoors), DOS (Denial of Service) que envolva os endereços ips da Hospedamos.NET, enviar pacotes sem finalidade ao servidor, dentre outras atividades afins.

Política de Utilização de Recursos Ilimitados

Nossos recursos ilimitados foram criados para atender pessoas, empresas, sites ou negócios que necessitem de liberdade e segurança para administrar suas ideias. Entretanto não é permitido dar emails para todas pessoas ilimitadamente e deliberadamente de graça criando seu próprio site de correio gratuito - apenas para seus coligados.
Não pode ceder espaço para hospedar páginas pessoais ou de grupos de indivíduos ou empresas dentro da sua página ilimitadamente e deliberadamente de graça.

NNos painéis de controle os recursos ilimitados serão representados por 9.999

Política de Utilização de Processamento (CPU e MEMÓRIA)

Aplicações mal projetadas que causem excesso de processamento dos servidores poderão ser desligadas sem aviso prévio. São exemplo de aplicações que podem causar tais problemas: Salas de Chat e Comércio mal projetado com acessos simultâneos desorganizados . Consulte nossa área técnica e teremos prazer em ajudá-lo.

Servidores Semi e/ou Dedicado, Performance Geral dos Servidores e IRC

Em todos os servidores inclusive servidores dedicados não é permitido aplicações de IRC, nem EGGDROPS (bots), nem nada do tipo, as pessoas interessadas devem procurar por servidores especializados em tal atividade.
Em servidores semi-dedicados isolamos por exemplo 5 sites pesados e mal projetados para que os mesmos não prejudiquem centenas de outros em ambiente compartilhado pagando pouco e gerando lentidão no sistema. Isso não significa que vc tenha acesso virtual a máquina e nem que ficará mais rápido; seu site, que é um site prejudicial ao sistema, apenas será colocado em local isolado. Se precisa de mais performance deve considerar um servidor dedicado. Não usamos VPS/VDS (virtuozzo) por que no Brasil o custo é alto e o retorno é quase nulo.

Se você ingressar em um servidor "limpo" (100% novo e sem sites) pode ter a impressão que ao passar do tempo ele fique mais lento porém se seu site está em ambiente compartilhado caberá a nossa área técnica determinar em última instância baseada em médias de medição e relatórios de performance do linux e windows se a máquina esta ou não realmente com problemas.

A Tarifação do Servidor Dedicado é baseada em 95%Percentile, um tipo peculiar onde os picos acima de 95% são descartados e depois a cada 2 minutos durante o mês todo é medido a largura da banda usada na transferência de dados, assim a média é usada para fins de uma equinamidade. Este método favorece os clientes pois ele tem como objetivo cobrar mais de quem tem muitos acessos simultâneos e cobrar menos de quem usa muito porém não 24hs continuas em overload.

Visite http://www.seanadams.com/95/  e saiba mais sobre 95% percentile.

O Servidor 100% Dedicado também está sujeito a reajustes nos preços devido a serem cotados em dolar e podem incluir taxas de setup dependendo da promoção e do pacote. A Hospedamos.NET se reserva ao direito de acessar os servidores em caso de manutenção e updates de segurança e pode usar os servidores para roteamento de tráfego interno (backups) e em casos de emergências (DNSs).

Nestes servidores, toda instalação e atividade é por conta e risco do cliente que assumi ter conhecimento de especialista ou acesso a algum profissional system admin para gerenciar seu servidor. O Hospedamos.NET ira apenas instalar o sistema básico e atender a chamados de emergência, reboots, manutenção de hardware sendo que quaisquer outras questões podem acarretar custos. O suporte por email é incluso.

Os pagamentos são feitos antecipadamente, sujeito a interrupção imediata e quebra de contrato sem diretito a devolução de eventuais setups e taxas, nem de acesso ao disco rígido no caso de atrasos. Infelizmente os custos são elevados e não podemos correr o risco de ter que pagar pela máquina, licensas de software, conexão sem receber..

Política de ASP.NET, Extensões Frontpage e Miscelânias

Devido a ser muito poderoso e pouco seguro todos sites asp.net necessitam preferencialmente de MSSQL para conectar-se ao banco de dados. *solicite informações ao suporte técnico. Todos componentes e recursos pouco seguros devem ser solicitados caso a caso para serem avaliados e liberados dependendo da análise de forma controlada. Aplicações onde são descubertas falhas e riscos de segurança podem ser desligadas imediatamente sem aviso sendo que o suporte irá indicar qual o melhor solução e em última análise cabe ao cliente resolver tais problemas.

Política de Transparência

Nossa banda é burstable e não limitada ("capada") e isso significa em termos leigos que podemos e iremos dar vazão a qualquer quantidade de audiência que nossos clientes possam ter dependendo do plano com um mínimo de 10mbps disponível para cada servidor.

Mesmo que você faça parte de um plano econômico, iremos dar vazão de servidor dedicado 10mbps se preciso, caso haja um audiência real neste momento. Se a média mensal não ultrapassar sua banda de transferência não haverão cobranças.

Políticas de Emergência em Catástrofes e Falhas Radicais

Como todos sabem, o serviço de host depende não somente de nós mais também dos engenheiros de rede do datacenter, fornecedores de energia elétrica e de telefonia, regulamentação federal dentre outras coisas. * Ataques hacker se enquadram dentro desta política por ser impossível prevê-los.
Sendo assim, a Hospedamos.NET reserva o direito de atender qualquer chamado instantâneamente tomando as cabíveis providências com prazo de até 3 dias úteis para consertar problemas radicais e falhas irrecuperáveis de hardware e software. Os clientes devem saber que firmamos o compromisso de atender bem, ampliando sempre nosso núcleo de suporte e atendimento aos clientes, bem como expandindo cada vez mais nossa rede pela América do Sul e do Norte a fim de possuirmos máquinas reservas já preparadas para todos os fins pertinentes a falhas humanas e mecânicas.

Política de Alterações 

A Hospedamos.NET reserva o direito de modificar suas políticas a qualquer momento visando o melhor serviço possível e isso se faz necessário para acompanhar as tendências tecnológicas do mercado atual, especialmente em relação a segurança. Todos assinantes da Hospedamos.NET concordam com a política anti-spam de tolerância zero.
Todos os clientes são obrigados a ler e concordar com os Termos de Uso e a FAQ da Hospedamos.NET e devem consultar os mesmos periodicamente e conhecer a evolução de nossas atividades.